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LA BILLETTERIE

En achetant vos places en prévente sur le site billetterie de France Galop, vous obtenez la garantie d’avoir accès aux meilleures places, aux meilleurs tarifs avec des prix en baisse jusqu’à 40% par rapport au tarif normal (Tarif normal : achat effectué sur place, à la billetterie de l'hippodrome)

Nos offres sont régulièrement mises à jour, nous vous invitons à regarder régulièrement sur notre site internet www.billetterie.france-galop.com

En choisissant d'acheter votre billet sur place, vous courrez le risque qu'il n'y ait plus de place disponible dans certaines catégories. Nous pourrons vous proposer des places dans les autres catégories disponibles le jour de l'évènement. En achetant vos billets sur place, vous ne béfécierez pas non plus du meilleur tarif.

Les personnes suivantes peuvent bénéficier d’un tarif réduit sur nos hippodromes (valable sur les différentes catégories) :

  • Etudiants
  • Plus de 60 ans
  • Demandeurs d'emploi
  • Accompagnateurs de personnes en situation de handicap
  • Bénéficiares la carte Club France Galop (valable le dimanche et lors des Grands Prix)

Les personnes suivantes peuvent bénéficier de la gratuité en Entrée Générale :

  • Moins de 18 ans
  • Personnes en situation de handicap
  • Bénéficaires de la carte PMU (en village lors du Prix de Diane et du Prix de l'Arc de Triomphe)
  • Bénéficiares de la carte Club France Galop (en semaine et samedi)

Les étudiants bénéficient du Tarif Réduit (un justificatif sera demandé lors de l’accès à l’hippodrome).

Les enfants de moins de 18 ans bénéficient de la gratuité sur les places en Entrée Générale.

Si vous souhaitez accéder avec lui à des places en tribune, il vous faudra lui réserver une place au Tarif -18 ans lorsque ce tarif est proposé (les tarifs réduits ne sont pas disponibles sur tous nos événements et toutes les catégories).

Les personnes en situation de handicap bénéficie de la gratuité en Entrée Général (contre marque à retirer aux guichet de l’hippodrome) et son accompagnant du Tarif Réduit.

Vous pouvez commander sur internet : www.billetterie.france-galop.com , par téléphone au 08 82 97 20 00 (0,50€ TTC/min) , ou directement sur site le jour J auprès de l’un de nos guichets.

La zone du "Village ParisLongchamp" comprend le Jardin de Suresnes, la promenade et la pelouse en bord de piste après le poteau d'arrivée. Vous y trouverez de nombreuses animations et espaces de restauration pour toute la famille, lors de nos évènements.

Sur certains de nos évènements, certaines catégories de places peuvent donner accès à une ou plusieurs zones spécifiques. Pour faciliter votre choix au moment de votre achat sur notre site billetterie, ces zones sont identifiées et décrites dans la présentation de l'offre . Elles le sont également sur votre billet pour pouvoir vous repérer lors de votre venue.

Avant le Jour-J :

Sur le site Internet : www.billetterie.france-galop.com ou via notre service Hotline : 08 92 97 20  00 (0,50€ TTC/min).

Dans les différents Points de vente agréés France Galop :

  • Réseau France Billet : FNAC, Carrefour, Intermarché, Super U… et le site francebillet.com
  • Réseau TicketNet : Leclerc, Auchan, Cultura, Cora… et le site ticketnet.fr

 

Le Jour-J :

Auprès des guichets de vente de l'Hippodrome.

MA COMMANDE

Si vous avez acheté votre billet sur internet vous pouvez le télécharger directement depuis votre espace personnel.

En cas d'achat auprès d'un de nos distributeurs nous vous invitons à prendre directement contact avec le point de vente où vous avez éffectué votre achat.

Nous vous invitions à contacter notre hotline au 08 92 97 20 00 (0,50€ TTC/min) ou par mail : evenements@france-galop.com, afin que nous puissions étudier votre litige.

Tout acte d'achat est définitif. Un billet acheté ne peut donc être ni repris, ni échangé, ni revendu (voir conditions de vente au dos du billet).

Les achats effectué sur notre site internet www.billetterie.france-galop.com ou par le biais de notre Hotline 08 92 97 20 00 (0,50€ TTC/min) sont exclusivement à régler par carte bancaire.

Les paiement aux guichets le jour de l'événement peuvent se faire par carte bancaire, espèce ou chèque vacances.

Les billets achetés sur notre site internet www.billetterie.france-galop.com ne sont pas nominatifs.

Cependant, conformément à l’article 5.4 des conditions générales de vente (CGV) et à la règlementation en vigueur, il est interdit pour toute personne en possession de billet(s) de les échanger, de les vendre à titre onéreux ou de les utiliser comme support ou accessoire d’une quelconque activité commerciale, promotionnelle ou publicitaire.

Pour plus de sécurité, au niveau des SPAMS, veillez à autoriser : evenements@france-galop.com.

ACCES A L'HIPPODROME

Des navettes peuvent être disponiles pour vous rendre sur nos hippodromes (lors des Grands Prix), nous vous invitons à vous renseigner sur la page de votre événement sur http://www.evenements.france-galop.com/fr.

Pour plus d’informations n’hésitez pas à appeler notre service client au 08 92 97 20 00 (0,50€ TTC/min) ou à nous contacter par email : evenements@france-galop.com.

Des parkings sont disponibles sur nos différents hippodromes. Ils sont gratuits en semaine (hors hippodrome de ParisLongchamp) et payants les dimanches et jours de Grands Prix.

Nous vous invitons a acheter votre parking sur notre site www.billetterie.france-galop.com en amont de l'événement afin de faciliter votre accès.

En cas de problème lors de votre passage au contrôle d’accès nous vous invitons à suivre les indications du personnel sur place qui vous dirigera vers la personne à même de traiter votre situation.

De manière générale, nos hippodromes ouvrent leurs portes vers 12h00 (sauf cas particulier relatif à la Réunion de courses). Nous vous invitons à consulter les sites internet dédiés à nos Grands Prix afin de connaître cette information.

LA RESTAURATION

Oui, néanmoins tout un service de restauration et de consommation est à votre disposition sur nos hippodromes pour mieux répondre à toutes vos envies.

OBJETS PERDUS ET CONSIGNES

Des consignes sont disponibles sur nos différents hippodromes (les jours de Grands Prix). Nous vous invitons a vous rapprocher de notre personnel lors du contrôle de votre titre d’accès ou à consulter la signalétique présente sur place.

Un ticket vous sera donné et vous permettra de récupérer vos biens lors de votre départ de l'hippodrome.

En cas d’oubli ou de perte d’un objet sur l’un de nos hippodrome nous vous invitons à tenter de joindre directement l’hippodrome concerné.

Vous pouvez également contacter notre hotline au 08 92 97 20 00 (0,50€ TTC/min) ou par mail : evenements@france-galop.com pour avoir des informations.

AUTRES QUESTIONS

En téléchargement :

 

Par simple demande :

  •      Au siège administratif de France Galop : 46 place Abel Gance - 92100 Boulogne Billancourt
  •      Au niveau des guichets de vente des hippodromes

En application de la loi Evin loi Evin n° 93-1282 du 12 décembre 1993, nous vous rappelons qu’il est interdit de fumer dans les espaces fermés.

En dehors de ces lieux, veillez simplement à respecter la tranquillité de vos voisins !

Il est interdit pour un visiteur d'introduire dans l'enceinte, les objets ci-dessous :

* articles pyrotechniques

* matériels explosifs

* bouteilles

* canettes

* verres

* boissons alcoolisées

* armes (quelle que soit leur catégorie)

* outils (quelle que soit leur nature ou leur destination)

* chaussures de sécurité (coquées)

* plus généralement, tout objet pouvant servir d'arme par destination

* casques

* cornes de brume

* hampes rigides

* sacs de grande dimension (sac de randonnée, sacs de sport, valises, ... )

* animaux (exception faite des chiens guides d'aveugles ou auxilliaires de motricité)

* camescopes

* matériels / supports destiné à être vu par des tiers à des fins politiques, idéologiques, philosophiques ou commerciales.

 

(liste non exhaustive - se rapprocher du Règlement Intérieur de nos hippodromes pour en savoir plus).